Ab der Firmware 6.1.2 haben wir die IT-Sicherheitsrichtlinien angepasst, u.a. um den Anforderungen der ISO / IEC 27001: 2022 Zertifizierung zu genügen. Aus diesem Grund steht seither die Funktion "Passwörter eines Solar-Log Base Geräts per Fernzugriff aus dem Portal heraus zu deaktivieren" nicht mehr zur Verfügung. Unser technischer Support kann Ihnen jedoch helfen, die Funktion zu deaktivieren.
Dies kann nun nur per schriftlicher Freigabe mit einer Legitimationserklärung des Anlagenbesitzers erfolgen. Bitte laden Sie das Dokument herunter und senden Sie es uns über das Kontaktformular zu. Damit erhält der Technische Support die Freigabe, eine TeamViewer Verbindung aufzubauen und kann auf diesem Weg die Passwörter deaktivieren. Somit entsprechen wir den aktuellen IT-Sicherheitskriterien.